«Навыки убеждения и аргументации»

29.11.2023

Как успешно провести переговоры с заказчиком, учтя его интересы, но не забывая, при этом, о своих, как выстроить долгосрочные отношения с партнерами и подчиненными?

Возможно, вы обращали внимание, что некоторые собеседники так увлекают своими идеями, настолько убедительны и так доходчиво и логично доносят свои мысли, что сразу соглашаешься, даже если вы изначально придерживались совсем иной точки зрения?

Все дело в знании оппонентом различных техник ведения переговоров и умении их применять.

«Навыки убеждения и аргументации» - тренинг, который поможет решить сложные задачи в общении с другими людьми.

Анна Федотова, начальник отдела взаимодействия с клиентами АО «Бриллианты АЛРОСА»:

В силу своей профессиональной деятельности я каждый день веду переговоры с клиентами. И этот тренинг мне полезен не только с точки зрения общего развития, но и развития профессионального. Мы в своей практике применяем методы убеждения, но, зачастую, делаем это интуитивно. А тренинг помогает все расставить по своим местам, подойти к построению диалога и донесению своей мысли структурировано.  В том числе, используя разные техники, помогающие проводить переговоры успешнее. Наш отдел выполняет функцию реализации бриллиантов. В течение рабочего дня мы коммуницируем с большим количеством клиентов, в том числе и с иностранными клиентами - по вопросам не только приобретения, но и по смежным вопросам. К ним относится, например, логистика. Ну и в ежедневном общении с подчиненными правильная аргументация помогает сохранить хорошие отношения в коллективе, а в случае возникновения какой-либо точки напряжения, ты профессиональнее справишься с этой задачей. Эмоциональная составляющая достаточно существенно влияет на донесение информации. Мы всегда пытаемся выстроить свою речь аргументировано и последовательно, но часто забываем, с какой интонацией мы это произносим, та энергетика, которая рождается в разговоре. Для меня это было открытием. И с помощью этой информации я смогла проанализировать наших клиентов, с которыми мы ведем диалог, лучше их понять.

Рекомендуем прочитать

Лучшие в АЛРОСА

III Чемпионат профмастерства «Лучший по профессии АЛРОСА» прошел в Мирном с 13 по 16 июня.

Школьная пора

Ученики АЛРОСА-класса рассказали, как прошел их учебный год

Встреча в СГУВТ

Конференция "Кадровый потенциал предприятий водного транспорта"

Месяц профориентации

Корпоративный университет совместно с представителями ведущих вузов и ссузов РФ проведут дистанционные встречи для учеников 9-11 классов

ЦЕЛЕВОЕ ОБУЧЕНИЕ в Авиакомпании АЛРОСА

Авиакомпания АЛРОСА приглашает студентов старших курсов по специальности «Авиационный техник», а также выпускников образовательных школ для заключения договоров о целевом обучении на конкурсной основе.

Встреча с руководством

Молодые специалисты предприятий АЛРОСА приехали в Мирный на встречу с генеральным директором компании

АЛРОСА притягивает

Игра "Притяжение - АЛРОСА" собрала молодых специалистов института "Якутнипроалмаз"

Производственная система для студентов

Центр развития производственной системы АЛРОСА провел тренинг по Производственной системе Компании для студентов 5-го курса Мирнинского политехнического института.

Экскурсия

Студенты Мирнинского политехнического института посетили обогатительную фабрику № 3 Мирнинско-Нюрбинского ГОК.

Умники и умницы!

По инициативе АК «АЛРОСА (ПАО) в Иркутском национальном исследовательском политехническом университете впервые прошла дистанционная олимпиада для школьников

"АЛРОСА"? Класс!

"АЛРОСА-класс" в Мирном объявляет набор на новый учебный год

Welcome to the English club

Сотрудники АЛРОСА встречаются за чашкой чая и разговорами на английском

Как подготовить геолога

АЛРОСА участвовала в отраслевом форуме «Инновационные формы работы в профессиональном образовании для подготовки кадров геологической отрасли»

Искусство говорить

Учебный модуль программы "Лидеры ПРО" посвятили ораторскому мастерству

Олимпиада по геологии

В Московском университете прошел заключительный этап XXX Московской открытой олимпиады школьников по геологии

Профессия "маркшейдер"

Кто такой маркшейдер и почему важна эта профессия, - узнали школьники политехнического лицея в Мирном.

"Твой ход"

Корпоративный университет собирает любителей настольных игр

Управляй изменениями

В Корпоративном университете прошел третий обучающий модуль для участников программы преемственности

Даешь, молодежь!

В Политехническом лицее Мирного стартовал очередной сезон проекта «ПрофиClub»

Расширяем географию

День открытых дверей АЛРОСА в Уральском государственном горном университете

Наши в финале

Поздравляем команду АК АЛРОСА (ПАО) «GEM» с победой в отборочном этапе Осеннего кубка Лиги молодых специалистов Международного инженерного чемпионата «CASE-IN»!

"Полезные каникулы"

В дни школьных каникул Корпоративный университет проводит серию экскурсий на предприятия Компании для учеников «АЛРОСА-класса» и участников проекта «Техномодуль».