Программа курса
Содержание курса
Всем сотрудникам, независимо от должности, нужно уметь четко доносить свои мысли и представлять информацию в лаконичной форме, убедительно аргументировать свою точку зрения и считывать реакцию собеседников. Кроме того, знать, как выводить коммуникацию в нужное вам русло, выбрав оптимальную стратегию поведения.
Пройдя тренинг «Эффективная коммуникация», вы научитесь быстро налаживать диалог с новыми людьми, сможете выстраивать долгосрочные взаимоотношения с коллегами и партнерами, поймете, как управлять своими эмоциями.
Для кого этот курс?
Тренинг «Эффективная коммуникация» подойдет руководителям, специалистам и другим сотрудникам, которым необходимы эффективные приемы и навыки продуктивного делового взаимодействия.
Вы будете знать:
- базовые техники и приемы эффективной коммуникации,
- причины возникновения противоречий, потери и искажения информации в процессе общения,
- вербальные и невербальные средства передачи информации,
- способы налаживания взаимопонимания,
- техники активного слушания,
- техники постановки вопросов.
Мы проводим обучение в удобном для вас формате: очно — в расширенном формате двухдневного тренинга
Тренинг проводится в интерактивной форме: дискуссии, ролевые игры, практические задания.
По итогам выступлений участникам дается обратная связь.